• ARMATURA
  • GWARANCJE
  • CERTYFIKATY
  • FAQ

ARMATURA - Warunki gwarancji

  1. Bisk S.A. udziela 5 letniej gwarancji na szczelność i prawidłowe działanie korpusu baterii, na którą jest wystawiona karta gwarancyjna oraz głowicę i wężyki przyłączeniowe ponadto 2 letniej gwarancji na pozostałe elementy baterii (przełączniki natrysku, korki automatyczne, zestawy mocujące) - licząc od daty zakupu.
  2. Serwis baterii Bisk przeprowadzony jest przez sieć autoryzowanych podmiotów serwisowych. Zgłoszenia usterek przyjmowane są wyłącznie pod numerem telefonu: +48/22/ 715 00 00, w dni robocze w godz. 8-16. Przewidywany czas reakcji serwisu to 48 h, a maksymalny czas naprawy to 14 dni roboczych.
  3. W okresie gwarancyjnym naprawy może dokonywać jedynie pracownik autoryzowanego serwisu Bisk. Warunkiem wykonania naprawy gwarancyjnej jest okazanie prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej i dowodu zakupu.
  4. Klientowi przysługuje prawo wymiany baterii na nową lub zwrotu gotówki w przypadku:
    1. trzech nieskutecznych napraw, po których bateria pozostaje niesprawna,
    2. stwierdzenia istotnej wady fabrycznej niemożliwej do usunięcia.
  5. W przypadku wymiany całej baterii okres gwarancji odnawia się od daty wydania nowej baterii. W przypadku wymiany części baterii okres gwarancji rozpoczyna się na nowo tylko dla tej części.
  6. Naprawie gwarancyjnej nie podlegają:
    1. Uszkodzenia mechaniczne powierzchni lub części wyrobu.
    2. Uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej instalacji, użytkowania oraz konserwacji wyrobu.
    3. Uszkodzenia wynikające z niezastosowania filtrów na doprowadzeniu wody.
    4. Uszkodzenia wynikające z przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonywanych przez użytkownika lub osoby trzecie.
    5. Uszkodzenia związane, z jakością wody dostarczonej Klientom.
  7. Gwarancja nie obejmuje czyszczenia i dezynfekcji wyrobu.
  8. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za zużycie części ścierających się i zużywających się w trakcie normalnej eksploatacji.
  9. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu powierzchni zewnętrznej baterii oraz stanu dodatkowego wyposażenia przy zakupie. W przypadku późniejszego zgłoszenia reklamacja nie zostanie uwzględniona.
  10. Koszt nieuzasadnionego wezwania serwisu ponosi Klient
powered by internet SEA and GEX